Política de Privacidad
En Almacenes Boyacá S.A. valoramos la protección de los datos personales. Por ello, presentamos esta Política de Privacidad, mediante la cual informamos —en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) y demás normativa vigente en Ecuador— cómo gestionamos la información recopilada a través de nuestra página web, redes sociales y formularios utilizados en nuestras operaciones.
Esta política aplica a todos los datos recolectados mediante nuestras plataformas digitales y herramientas de gestión relacionadas con nuestro giro de negocio.
Alcance
De acuerdo con la normativa aplicable, se considera dato personal a cualquier información que identifique o pueda identificar a una persona natural.
En esta política se detallan, entre otros puntos:
- Privacidad y manejo de datos personales
- Datos del responsable del tratamiento
- Responsabilidad sobre opiniones publicadas
- Medidas de seguridad
- Cómo obtenemos la información
- Finalidades del tratamiento
- Uso de cookies
- Base legal del tratamiento
- Tiempo de conservación
- Almacenamiento
- Derechos del titular
- Transferencia de información
- Modificaciones a la Política
Privacidad de los datos personales
Su información personal pertenece únicamente a usted. Nos comprometemos a no divulgar ningún dato sin su autorización, salvo requerimientos legales o situaciones excepcionales fuera de nuestro control, como ataques informáticos.
Responsable del tratamiento
Almacenes Boyacá S.A. , con domicilio en Guayaquil (Av. Juan Tanca Marengo), es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recopilados.
Cumplimos con las medidas de seguridad exigidas por ley para garantizar la protección de dicha información.
Responsabilidad de las opiniones publicadas
Los artículos o publicaciones son responsabilidad de sus autores. Los comentarios enviados por los visitantes representan únicamente su propia opinión. Comentarios que incumplan normas de respeto podrán ser eliminados sin previo aviso.
Seguridad de la información
Protegemos su información personal con medidas técnicas y administrativas adecuadas. Sin embargo, entendemos que ningún entorno digital está completamente exento de riesgos como ataques informáticos.
Obtención de información
Todos los datos personales almacenados han sido proporcionados directamente por usted, de manera voluntaria, al utilizar nuestras plataformas.
Uso y finalidad de la información
Recopilamos datos con el fin de brindar un mejor servicio. Entre los tipos de información solicitada pueden incluirse datos identificativos, personales, sensibles, de salud y datos sobre cargas familiares, incluso de menores cuando corresponda.
Las finalidades principales incluyen:
- Clientes: contacto, contratación, envío de información, verificación en burós, reclamos, asistencia y otros servicios relacionados.
- Proveedores: procesos de selección, contratos, evaluación y gestión de la relación comercial.
- Colaboradores: reclutamiento, beneficios, cumplimiento de obligaciones laborales.
La información captada mediante sistemas de videovigilancia se utiliza únicamente para fines de seguridad y control de accesos.
Uso de cookies
Utilizamos cookies con el fin de ofrecer una experiencia personalizada, adecuar el contenido y mejorar su navegación. Algunas cookies de terceros podrían emplearse con fines estadísticos o publicitarios.
Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:
- Su consentimiento expreso
- Obligaciones legales aplicables
- Relaciones contractuales o precontractuales
- Interés legítimo del titular o del responsable
Los datos financieros y crediticios se usan únicamente para análisis interno, sin ser divulgados.
Tiempo de conservación
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines del tratamiento o según lo exijan las leyes aplicables.
Almacenamiento
Dependiendo de su finalidad, los datos serán almacenados en los sistemas internos de Almacenes Boyacá S.A. , que cuentan con medidas de seguridad físicas, tecnológicas y administrativas.
Derechos del titular
Puede ejercer sus derechos mediante el correo boyaca@boyaca.com. Los derechos incluyen:
- Acceso: consultar los datos personales almacenados.
- Rectificación: solicitar correcciones cuando la información sea incorrecta o esté desactualizada.
- Eliminación: pedir la supresión cuando ya no exista una razón legítima para conservarla.
- Oposición: negarse al tratamiento cuando no sea necesario para la relación comercial.
- Suspensión: solicitar la pausa temporal del tratamiento en casos previstos por la ley.
Transferencia de datos
La información personal será accesible únicamente a personal autorizado y a proveedores que actúen como encargados del tratamiento. También podrá ser entregada en caso de requerimientos legales o judiciales.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los cambios.
Última actualización: 4 de diciembre de 2025.
